Вам не нужен дорогой сайт

Бытует мнение, что как только на вашем сайте будет крутой дизайн, покупатели выучат название бренда и вереницей понесут свои деньги. Вряд ли.

Интересное оформление пакета с йогуртом посреди унылых однотипных пачек выигрышно, но только потому, что покупатель уже смотрит на йогурты. А кто узнает про новый логотип где-то там в интернете?

Сайты элитных продуктов выглядят великолепно: apple.com весь посвящен самолюбованию: элегантные формы, обработанные фотографии в высоком разрешении, изящно вписанные в окружение. А уж какая роскошь стекает со страниц Dom Perignon или Lamborgini. Но если Советское Шампанское сделает себе такое же и поднимет цены, номер не пройдет.

 Сайт — это инструмент для решения определенной задачи. А к выбору инструмента стоит подходить рационально.

Дело в том, что у подобных сайтов нет цели продать немедленно. Никакого онлайн-магазина, даже «где купить» не всегда указано.

Несмотря на огромную стоимость разработки, это просто шикарные визитки.

Пока у фирмы не появятся миллионы, чтобы лить их на мельницы кампании по продвижению бренда, такой сайт будет вреден. Нужны конверсии, а не украшательства.

Здравый подход к дизайну

Вместо того, чтобы выбирать нарядные странички известных брендов в качестве примеров для подражания, лучше сформулировать ответы на ключевые вопросы, о которых поговорим ниже.

В процессе составления появится цельный образ, с которым уже можно идти к дизайнерам.

Для кого работаем?

Важно представлять потенциальную аудиторию, что она любит, за чем она придет.

Портал для молодых мам и портал для поклонников норвежского тяжелого металла придется оформлять по-разному.

Есть более тонкие нюансы: фотографу потребуется медиагалерея, к мастер-классам по вышивке гладью нужны комментарии, ведь люди захотят поделиться своим творчеством.

Как должен вести себя посетитель?

Насильно мил не будешь, но подтолкнуть к определенному поведению можно.

Поэтому читателю показывают сходные по теме материалы, размещают теги, по которым удобно искать, ставят красивые баннеры.

Словом, удерживают на сайте.

Важно сделать продающий сайт, а не красивенький.

Зато страницы с услугами типа визовых центров www.visa-gum.ru стремятся к кучности. Ключевая информация собрана в одном месте, внизу форма для заявки. Задача —получить телефон или e-mail потенциального покупателя, чтобы потом его уговорить.

На этом этапе стоит обратиться к профессионалу, который подскажет верную стратегию, знает все инструменты настройки и коррекции поведенческих моделей, осведомлен о потребностях аудитории.

Эксклюзивный заказ означает эксклюзивное обслуживание.

Подводные камни в работе со студиями

В теории студии делают жизнь клиента безоблачной. Достаточно оставить заказ, а спустя месяц получить готовый сайт, который принесет миллионы. Думать не надо.

На самом деле думать придется в любом случае. Артемий Лебедев предлагает всего за 100 тысяч рублей придумать логотип и фирменный стиль для «нищих стартапов».

Только тогда, когда ваш бренд уже будет узнаваем. К тому моменту вы уже потратите на его раскрутку много миллионов рублей.

Бытует мнение, что как только на вашем сайте будет крутой дизайн, покупатели выучат название бренда и вереницей понесут свои деньги.

Мифическая уникальность

Собранный профессионалами с нуля сайт будет единственный в своем роде. Но зачем? С ним придется идти методом проб и ошибок, его труднее адаптировать. Непонятно, насколько он удобен для посетителя.

И это не учитывая ситуации, когда студия продает втридорога бесплатные шаблоны с минимальными адаптациями. И даже у честной студии есть наработки и специфичный стиль, общий для их сайтов.

Сроки

Чем больше участников процесса, тем он более запутанный. Любые идеи будут обсуждаться, согласовываться и переделываться неоднократно.

Недопонимание, сломанный телефон между дизайнером и клиентом через менеджера…

Время идет, конкурент уже запустил сыроватый интернет-магазин и первым захватил внимание покупателей.

Его уже начинают узнавать и именно с ним вас будут сравнивать, когда вы, наконец, появитесь на рынке.

Зависимость от исполнителя

Эксклюзивный заказ означает эксклюзивное обслуживание. Даже качественному и стабильному продукту требуется поддержка. Сюда входит, например, добавление функций или адаптация к новым версиям браузеров.

И если с типичным шаблонным сайтом знакомо большинство веб-мастеров, то за доработками уникального сайта придется обращаться опять в студию, тратить время и деньги.

И здесь приходит на помощь рынок свободных рабочих рук: при заказе у фрилансера доступен бюджетный вариант.

Легко найти готовые решения по интеграциям метрик, комментариев и кнопок для соцсетей. Улучшения можно заказать у любого дизайнера.

За доработками уникального сайта придется обращаться опять в студию, тратить время и деньги.

Видимость работы

При разработке на заказ остается мало пространства для творческих амбиций художника. Во главе угла стоит целесообразность. Но никто не гарантирует добросовестность конкретных дизайнеров и менеджеров.

А потому что на смартфонах половина интерфейса не видно, среднестатистический представитель вашей целевой аудитории не любит розовое, а «интуитивно понятные» кнопки навигации стоило бы подписать.

Словом, работа со студией не гарантирует желаемого результата, зато гарантирует высокие расходы. Но есть альтернатива: профессионалы работают не только в студиях, но и на себя.

Работа с фрилансерами

Очевидный плюс свободных художников — цена. Тот же самый дизайнер из студии напрямую обойдется в 2-3 раза дешевле: отпадут побочные расходы вроде аренды студии или менеджера. А если остановиться на простом варианте, то затраты уменьшаются на порядок.

У заказчика прямой контакт с исполнителем и обе стороны заинтересованы в быстром создании функционального дизайна.

При заказе отдельных работ владелец сайта сам оказывается в роли менеджера, так что потребуется подготовка.

Список задач

Создание сайта разбивается на отдельные пункты. Даже если предполагается простая страничка, то как минимум потребуются:

Если ожиданий от сайта больше, то появятся новые пункты вроде подбора тегов и рубрик, создания галереи, оптимизации под поисковые системы и так далее.

Альтернатива — группа или паблик в социальных сетях.

Анализ доступных ресурсов

Первым делом составляется список того, что уже в наличии. Купленные или удачно подобранные бесплатные шрифты, фото товаров или достопримечательностей, описание продукции, заготовки текстов, брендбуки и гайдлайны от прошлых заказов.

Разумно изучить простые конструкторы вроде Tilda или массовые CMS типа WordPress. С их помощью человек без специальной подготовки может создать несколько страниц или целый сайт. Базовый набор бесплатный, но есть платные дополнения.

Сложность исполнения, необычные элементы, излишки информации — не самоцель, а просто способы привлечь и удержать посетителя.

Выбор исполнителя

В сети сотни сайтов и страниц, где обитают фрилансеры. Но там неудобно сравнивать цены на отдельные услуги. Рынок лучше изучить на агрегаторе фрилансеров, например, Kwork. Он удобен тем, что исполнители сразу указывают цены, тип услуг и сроки. Не приходится торговаться как на бирже или называть цену без знания реалий.

Сразу видно, сколько выйдет в сумме. К тому же по предложениям видны подводные камни веб-администрирования. Например, оптимизация карты сайта или robot.txt для поисковых систем.

А нужен ли сайт?

Интересный вопрос, который встает после оценки потенциальных расходов.

Альтернатива — группа или паблик в социальных сетях.

Чтобы оформить группу достаточно одного фрилансера с Kwork, несколько часов и 500 рублей

ВКонтакте позволяет создавать интернет-магазины. Минимум затрат, нет трудностей с оплатой и выводом денег. Клиенты не боятся платить картой.

Сайт — это инструмент для решения определенной задачи.

А к выбору инструмента стоит подходить рационально.

Сложность исполнения, необычные элементы, излишки информации — не самоцель, а просто способы привлечь и удержать посетителя.

Не стоит за них переплачивать без веской причины. Достаточно сделать не “ядовитый” сайт, приятный глазу и, главное, — работающий на продажи. А красоту всегда можно добавить позже.

Автор: Екатерина Кутюкова,

руководитель магазина фриланс-услуг Kwork.ru