В современном мире мы часто заказываем товары в зарубежных онлайн-магазинах.
Многие пользуются аукционами.
Одних привлекает низкая цена, других – более высокое качество товаров, которое не встретишь в наших онлайн-магазинах.
Да и новинки на западных площадках появляются раньше, чем у нас в стране.
А значит, пользователь сталкивается с тем, что груз приходит из разных стран.
Содержание:
Трек-номер
Большинство добросовестных продавцов предоставляют своим покупателям трек-номер.
Трек-код позволяет пользователю в реальном времени наблюдать, как заказ проходит через пункты сортировки, пересекает границы государств.
Он актуален до момента вручения товара получателю.
Разные трек-номера отслеживаются разными сервисами.
В большинстве случаев отследить заказ не составляет никакого труда.
В этом случае на помощь придут программы для отслеживания посылок.
Какие есть трек-программы
- Программа отслеживания посылок «Почта России»
- TrackChecker- незаменимый помощник при одновременном отслеживании посылок, отправленных разными службами
- TrackMyPackage – простая программа для трекинга с популярных служб USPS, EMS, HK Post, China Post, Singapore Post.
- 17TRACK — лучший трекер посылок без рекламы
- Parcel Tracker — позволяет следить за работой почти всех известных служб, таких как RussianPost, EMS, UPS, Posta, PostDanmark, SwissPost (перечень постоянно увеличивается).
- CLEVER — отслеживание посылок в вашем браузере. Интерактивное дополнение (add-on) для Firefox.
- TrackIt – Не только позволяет следить за расположением товара. Это уникальный сервис проверки продавцов.
Программа отслеживания посылок «Почта России»
Эту программу можно считать одной из самых известных и надежных.
Сайт: https://www.pochta.ru/tracking
Разработчики добавили возможность проверки статуса вашего отправления. Вы можете настроить отправку информации о смене местоположения товара на ваш E-Mail.
Несомненным преимуществом можно считать тот факт, что вы можете отследить любой пакет или коробку, отправленную Почтой России, любым китайским оператором.
«Почта России» тесно сотрудничает с почтовыми службами Гонконга, Сингапура, США и других стран.
Уже давно через эту службу приходят большинство отправлений из Беларуси, Украины и Казахстана.
Недавно программа вышла с полностью обновленным интерфейсом.
Среди важных преимуществ добавлено отслеживание посылок из европейских стран и Кореи.
Список транспортных компаний постоянно добавляется и модернизируется.
Доступно отслеживание посылок с «Алиэкспресс», «Амазон», «Ebay» и других популярных онлайн-магазинов.
Этот сервис отличается достаточно легкими каптчами, так что найти свой груз не составит труда даже пользователю, который только начинает разбираться в том, что же такое международные доставки.
Почта России — это уникальный сервис, занимающий лидирующее место по доставке грузов по территории России.
Кроме того, они были первыми, кто стал предоставлять совершенно уникальную услугу по поиску потерянных посылок.
Ведь огромное количество пользователей раньше просто не знали, куда обратиться, если товар не приходит вовремя.
Да, с одной стороны можно просто открыть спор, если дело касается онлайн торговой площадки.
А если что-то было куплено просто в онлайн магазине в другой стране и покупатель уверен, что на самом деле продавец отправил товар? Тогда оставалось только терпеливо ждать и надеяться на чудо.
Чтобы создать запрос на поиск утерянного трек-номера, необходимо заполнить специальную онлайн форму.
При этом необходимо учитывать некоторые нюансы сервиса:
- В течение шести месяцев с момента отправления необходимо написать онлайн-заявление.
- Его может подать сам получатель, отправитель или их доверенные лица. В случае с доверенным лицом обязательно наличие скан-копии доверенности.
- Отправитель в любом случае имеет первоочередное право на выплату компенсации. У него есть право передать возмещение получателю, который также пострадал в ситуации, когда груз потерян.
- Результаты будут получены заказным письмом. Чаще всего служба отправлять решение на адрес, указанный в заявлении, но можно отдельно указать другой, например, служебный адрес.
К недостаткам можно отнести то, что многие пользователи жалуются, что в предпраздничный период информация обновляется с очень большим опозданием.
Подписываться по e-mail в те моменты становится практически бессмысленно.
Это связано с большой нагрузкой на почтовые отделения. Операторы просто физически не успевают обновлять информацию.
- Наличие личного кабинета;
- Возможность распечатать извещение прямо с сайта;
- Поддержка большинства зарубежных онлайн-магазинов и площадок;
- Возможность получения уведомления по e-mail.
- Нестабильная работа сервиса в предпраздничный период;
- Уведомления могут приходить с опозданием.
TrackChecker
TrackChecker- незаменимый помощник при одновременном отслеживании посылок, отправленных разными службами.
Сайт: http://new.trackchecker.ru/
Это одна из самых популярных программ в этом сегменте.
Недавно эта программа обновилась до версии 2.0. Внизу появилось меню, которое можно спрятать одним кликом.
Настройки программы хранятся вместе с исполняемым файлом.
А это значит, что, поместив ее в Dropbox, Вы сможете запускать ее откуда угодно.
Вы можете отслеживать все свои трек-номера в одной программе из любой точки мира.
В настройках можно группировать данные, править настройки, использовать proxy-сервер.
Многим пользователям придется по душе быстрый поиск.
Отдельно можно скачать и установить приложение для смартфонов на базе Android и iOS.
- Интуитивно понятный интерфейс;
- Возможность одновременно отслеживать разные почтовые службы;
- Возможность группировать данные;
- Универсальность и большой функционал;
- Отсутствие ограничений на количество добавлений отслеживаний;
- Возможность добавить и настроить почтовый сервис;
- Счетчик дней отправления.
- Нет
MaxPostTracker 2.0
MaxPostTracker 2.0 – к преимуществам этой программы можно отнести автоматическое обновление.
Достаточно простая программа, при этом она обладает необходимым функционалом.
Конечно, она во многом уступает остальным приложениям из нашего списка, но у нее найдутся свои приверженцы.
- Автоматическое обновление;
- Русскоязычный интерфейс;
- Работа со списком номеров;
- Обновление данных в нескольких потоках — ускоряет работу;
- Запуск при старте системы;
- Работа из трея.
- Мало информации об обновлениях;
- Не очень подробно написанная инструкция.
17TRACK
17TRACK — лучший трекер посылок без рекламы. Это несомненный лидер нашего списка. О нем можно долго говорить, описывая его преимущества, практически мгновенные обновления.
Сайт: https://www.17track.net/ru
Многим начинающим пользователям придется по душе простая регистрация, очень удобное добавление посылок.
Самое главное – вы можете придумать уникальные названия для ваших посылок.
Когда их много, сложно запомнить все трек-номера, тем более легко можно ошибиться.
В таком разнообразии сложно запутаться, и вы просто не понимаете, что уже близко, а что еще не отправили.
Дав название вашим лотам, вы избавляете себя от необходимости искать свой трек-номер и сверять его с информацией с сайта.
Программа русифицирована, нет ощущения, что это автоматических перевод.
Не раздражают неуместные сокращения, и нет не до конца переведенных фраз.
- Сканирование по странам. В нашем обзоре только эта программа можно похвастаться подобной опцией;
- В базе 170 почтовых служб и самые актуальные перевозчики;
- Нет рекламы;
- Наличие мобильной версии сайта — TrackChecker Mobile со штрих-кодами Достаточно установить приложение на смартфон, и по QR коду отслеживать перемещение товара.
- Обновления приходят несколько позже, чем, например, у зарубежного аналога mypatcels;
- Отсутствие возможности установить индивидуальные настройки. Можно только выбрать опцию, показывать уведомления или нет.
Parcel Tracker
Parcel Tracker — один из самых быстро-развивающихся сервисов на данный момент.
Сайт: https://www.packagetrackr.com
Программа поддерживает сотрудничает с самыми популярными почтовыми сервисами, постоянно расширяя свой список контрагентов.
В программе можно указать только почтовый индикатор, а почтовая служба будет подтянута автоматически.
Среди пользовательских настроек радует возможность задать период автоматического обновления через определенный интервал.
Преимущества Parcel Tracker очевидны.
Вам не нужно постоянно заходить на сайт почтовой службы и вбивать номер отслеживания, особенно, когда вы следите сразу за большим количеством товаров.
Всю информацию вы можете просматривать в программе.
- Регулярные обновления;
- Постоянно добавляются новые почтовые сервисы;
- Бесплатная программа;
- Автоматическое обновление информации с определенным пользовательским интервалом.
- Недавно некорректно отображались данные о посылках, но разработчики быстро исправили этот недостаток, выпустив обновления;
- Отсутствие русского языка.
CLEVER
CLEVER — отслеживание посылок в вашем браузере. Интерактивное дополнение (add-on) для Firefox и Chrome.
Это достаточно новый продукт, который порадует приверженцев популярных браузеров.
Приложение отслеживает движение от продавца к покупателю.
Всего один клик отделяет вас от получения актуальной информации о местоположении посылки.
В самом браузере достаточно ввести трек-номер, который предоставляется почтовой службой.
Также расширение поддерживает работу с китайскими службами доставки.
- Совместимость с популярными браузерами;
- Русскоязычный интерфейс;
- Моментальное обновление.
- Отсутствие возможности загрузить несколько трек-номеров разных почтовых служб;
- Мало пользовательских настроек;
- Информация в Firefox не всегда обновляется корректно.
TrackIt
TrackIt — отслеживание почтовых отправлений и уникальный сервис проверки продавцов.
Сайт: http://www.trackit.com/
Это достаточно уникальный продукт.
Только при помощи этого сервиса можно моментально проверить продавца по его отзывам, рейтингу, мнению о его товаре среди тех пользователей, которые уже получили свои заказы.
На сайте самого сервиса сказано, что помимо публичных источников, к которым можно отнести информацию, получаемую от транспортных компаний, они еще пользуются некими закрытыми источниками, предоставленными их сервису.
Проверить достоверность этой информации невозможно.
- Определение транспортной компании по трек-номеру, автоопределение по накладной или авианакладной;
- Информация предоставляется на разных языках;
- Хранение и автоматическое слежение за заказами в личном кабинете;
- Рассылка уведомлений по Email;
- Импорт посылок из популярных магазинов с помощью приложения для Chrome;
- При наличии регистрации загрузка заказов с Ebay;
- Автоматический поиск редких товаров на Ebay;
- Проверка продавцов Aliexpress.
- Начинающим пользователям может быть сложно разобраться с многообразием настроек;
- Кастомизация сервиса занимает много времени.
Выводы
Итак, рассмотрев семь популярных программ, можно выделить несомненных лидера. Ими стали:
- 17TRACK
- TrackIt
- Почта России
Какому сервису отдать предпочтение, каждый пользователь решает сам для себя.
В любом случае, стоит учитывать, что актуальный трек-номер вам предоставляет не почтовая служба, и не программа, а продавец.
Именно поэтому в нашем обзоре мы выделили, что важно проверять, у кого вы покупаете товар.
А уже потом можно наслаждаться преимуществами, которые нам дают современные технологии, отслеживая свою посылку в реальном времени.