Во время использования интернет-браузеров для просмотра видео или анимированных изображений, а также запуска флеш-игр может возникать такая ситуация, когда необходимый для этого плагин не поддерживается.
И такая ситуация не зависит ни от скорости доступа в сеть, ни от мощности ПК – только от программного обеспечения.
Плагин представляет собой дополнение, добавляющее приложению дополнительные функции.
При этом он обычно не идёт сразу с программой, а устанавливается по мере необходимости.
Иногда установки одного мультиплатформенного плагина достаточно для обеспечения работы сразу нескольких браузеров.
Выяснение причины
В первую очередь после появления на экране надписи об отсутствии поддержки плагина требуется выяснить, почему возникла такая ситуация.
Иногда о том, что программное дополнение не установлено, свидетельствует изображение, напоминающее часть пазла, или другая картинка.
- Браузер или его конкретная версия не поддерживает нужный плагин. Так, устаревший Firefox 4 не способен воспроизвести некоторые дополнения. А плагин Chrome Java, наоборот, не поддерживается последними версиями браузера начиная с апреля 2015 года;
- В коде программного дополнения обнаружена ошибка, в результате чего оно работает неправильно. Такое часто происходит, когда уже проверенный браузер и плагин устанавливаются на новую версию программного обеспечения (например, с Windows XP на Win 7 или 10).
Варианты решения вопроса
Решать вопрос следует соответственно возникшей проблеме – то есть либо обновлением браузера, либо установкой более современной версии плагина.
Впрочем, большинство браузерных дополнений, сделанных на платформе Java, имеют уязвимости и проблемы с обновлением – и некоторые из них лучше не устанавливать вообще.
Например, тот же Flash Player с целью повышения защищённости конкретного браузера может быть запущен отдельно, в виде приложения.
1. Обновление браузера
Решая, что делать с не поддерживаемым плагином, и рассматривая в качестве варианта переустановку браузера, можно столкнуться со следующей проблемой:
- нужное приложение не поддерживает требуемое дополнение;
- замена старого браузера новым неприемлема из-за каких-то функций, более удобных в данной версии.
В этом случае можно попробовать оставить старый браузер для входа в сеть, установив новый для тех действий, совершение которых требует наличия плагина.
2. Замена плагина Java
Замена дополнения к браузеру новым может не всегда помочь в том случае, если на ПК остался устаревший клиент Java. Плагин будет работать, но недолго.
Через какое-то время снова возможно появление сбоев в работе, что означает необходимость в обновлении «Джава».
Процедура скачивания и установки Java достаточно простая, что значит наличие возможности для любого пользователя осуществить её самостоятельно.
Хотя это займёт некоторое время и потребует перезагрузки компьютера.
3. Плагин Flash Player
Чаще всего с необходимостью воспользоваться плагином сталкиваются:
- Пользователи соцсетей, в которых нередко можно встретить браузерные приложения и игры, требующие для запуска специальное дополнение;
- Люди, которые смотрят фильмы в браузере в режиме онлайн.
Обеим этим категориям требуется один и тот же плагин – Flash Player. А с ним проблемы возникают достаточно часто – иногда обновление выполняется несколько раз в год.
- Перейти на страницу Flash Player Adobe;
- Загрузить программу;
- Произвести установку, предварительно закрыв все браузеры.
На загрузочной странице Adobe может автоматически стоять метка для установки дополнительных программ – например, Chrome или антивируса McAfee.
Если её не снять, эти приложения будут загружены и установлены вместе с плагином.
Хотя, если на ПК нет ни «Хрома», ни антивируса, можно одновременно поставить на компьютер нескольких полезных программ.
Необходимость закрывать в процессе установки Яндекс.Браузер и другие приложения, используемые для входа в Интернет, вызвана внесением в них соответствующих изменений.
Ведь установленный плагин Flash Player будет работать на всех браузерах.
Для того чтобы сталкиваться с проблемой как можно реже, следует регулярно проводить обновление плагина.
Если же пользователь работает с браузером Mozilla, для проверки актуальности Flash Player существует специальный сервис, перейдя на страницу которого можно узнать о необходимости установки нового дополнения.
Другие плагины
В ряде случаев, при использовании специализированных плагинов, позволяющих, например, входить на какой-то определённый сайт через прокси-сервер, браузер тоже может не поддерживать их работу.
Чаще всего это происходит из-за устаревшей версии программного обеспечения и требует замены его новым.
Также не исключено, что владелец сайта просто прекратил поддержку плагина, и получать к нему доступ придётся другим способом.
У крупных компаний, выпускающих дополнения для браузеров, таких проблемы обычно не возникает.
Поддержка расширений осуществляется на протяжении длительного периода времени, а о прекращении сообщается заранее.
Выводы
Решение проблемы с неподдерживаемым плагином отнимет у пользователя ПК немного времени.
Зато после обновления или переустановки всех приложений столкнуться с ней не придётся ещё долго – особенно если причиной был устаревший браузер, который уже заменили новым.